出现高危信号时,
立即联系现实支持

出现自伤、伤害他人、失联、严重失控或无法确认眼前安全时,请立即联系监护人、学校、当地医疗机构或紧急救助资源。

如出现自伤、伤害他人、失联、严重失控或无法确认眼前安全,请立即联系监护人、学校、当地医疗机构或紧急救助资源。在中国大陆,有立即人身危险或需要医疗急救时可拨打 110 或 120,需要心理援助时可拨打全国统一心理援助热线 12356。

夜间街头,一名可信成人陪伴情绪低落的青少年,另一名成人正在赶来
中国大陆

以上号码只适用于中国大陆;其他国家或地区请使用所在地官方紧急、医疗或危机支持资源

先做这三件事

  1. 01

    立即处理并确认眼前安全

  2. 02

    先联系能到场的人,再补充非紧急信息

  3. 03

    持续确认孩子是否处在安全照护中

中国大陆

可以联系的现实支持

110

有立即人身危险,需要警方到场

120

需要医疗急救或现场医疗处置

12356

需要心理援助热线支持

以上号码只适用于中国大陆;其他国家或地区请使用所在地官方紧急、医疗或危机支持资源

出现这些情况,立即求助

  • 孩子明确表达或表现出即刻伤害风险
  • 失联、离家且无法确认安全
  • 严重失控或现场已经无法安全沟通
  • 照护者判断无法保证孩子或他人安全

联系时准备这些信息

  • 当前所在位置和是否有可信成人在场
  • 已联系哪些现场资源
  • 只向需要介入的人员提供必要信息
  • 不要在公开平台传播未成年人细节

可以联系的现实支持

  • 现场监护与可信成人
  • 医疗机构和当地紧急救助
  • 学校或警方等可到场资源
  • 后续专业支持在安全稳定后安排

没有眼前危险时:从家长常见问题开始 →

出现高危信号时首先联系谁?

请立即联系能够到场的监护人、学校、当地医疗机构或紧急救助资源,并持续确认青少年处在安全照护中。

12356、110 和 120 适用于哪里?

本页列出的 12356、110 和 120 只按中国大陆官方来源说明。其他国家或地区必须核验当地官方资源,不能照搬号码。

MSPAX 与专业服务如何分工?

MSPAX 聚焦青少年行为结构评估、风险提示和家庭沟通支持;精神障碍诊断、心理治疗、医疗服务和危机处置由具备相应资质的专业服务承担。

本页的使用边界

MSPAX 聚焦青少年行为结构评估、风险提示和家庭沟通支持;精神障碍诊断、心理治疗、医疗服务和危机处置由具备相应资质的专业服务承担。如出现自伤、伤害他人、失联、严重失控或无法确认眼前安全,请立即联系监护人、学校、当地医疗机构或紧急救助资源。以上号码只适用于中国大陆;其他国家或地区请使用所在地官方紧急、医疗或危机支持资源。

依据与核验来源

  1. 青少年行为结构体检与支持系统的产品与安全边界说明,由内容团队维护
  2. Mental health of adolescents(World Health Organization)
  3. 国家卫生健康委关于应用“12356”全国统一心理援助热线电话号码的通知(中华人民共和国国家卫生健康委员会)
  4. 心理援助热线技术指南(中华人民共和国国家卫生健康委员会)
  5. Suicide(World Health Organization)

内容记录

作者
MSPAX 内容团队
审校
MSPAX 内容与安全审校
发布 / 修订
2026-08-07 / 2026-09-02
纠错
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