立即危險可撥 110;需要消防或救護車可撥 119;心理支持可撥 1925 安心專線
查看官方資源現在先確保安全,
不等待問卷或網路回覆
出現自傷、他傷、失聯、嚴重失控或現場無法維持安全時,不等待評估;先聯絡可信成人,並按青少年目前所在地使用官方緊急、醫療或危機支援資源。
如果青少年出現自傷、他傷、失聯、嚴重失控,或現場成年人無法確認安全,不要等待「青少年行為結構體檢與支持系統」、問卷、報告或網路回覆。先聯絡能到場的可信成人,再按青少年目前所在地選擇官方緊急、醫療或危機支援資源。臺灣、香港、澳門及其他地區的號碼不同,撥號前請核對地區。

語言不代表所在地。撥號前請先按青少年目前所在的國家或地區選擇資源
先做這三件事
- 01
立即處理當下風險,不等待症狀持續
- 02
先聯絡能到場的人,再補充非緊急資料
- 03
持續確認孩子是否處於安全照護中
依目前所在地選擇
可以聯絡的現實支持
立即危險、警察、消防或救護車可撥 999;心理健康支援可撥 18111
查看官方資源立即危險、警察、消防或救護車可撥 999;其他情況請聯絡當地醫療機構
查看官方資源先使用所在地官方緊急服務;需要危機支援時,可按國家或地區查找已核實的熱線
查看官方資源語言不代表所在地。撥號前請先按青少年目前所在的國家或地區選擇資源
出現這些情況,立即求助
- 明確表達或表現出可能立即傷害自己或他人的風險
- 失聯、離家且無法確認目前位置與安全
- 嚴重失控、受傷或現場已無法安全溝通
- 照護者判斷無法保證孩子或他人的安全
聯絡時準備這些資訊
- 目前位置、最後一次安全聯絡與是否有可信成人在場
- 已聯絡哪些現實資源及對方給出的指引
- 只向需要介入的人員提供必要資訊
- 不要在公開平台傳播未成年人可識別細節
可以聯絡的現實支持
- 現場監護與可信成人
- 醫療機構、警方與所在地官方緊急支援
- 學校或其他能到場的保護資源
- 安全穩定後再安排後續專業支持
高危時應先完成青少年行為結構體檢與支持系統的評估嗎?
不應。先聯絡能到場的可信成人、醫療、警方或所在地官方緊急資源;不要等待普通產品流程。
繁體中文頁應使用哪個地區的號碼?
請以青少年目前所在地為準。臺灣、香港、澳門的緊急與心理支援號碼不同;其他地區請使用所在地官方緊急服務,並透過已核實的地區目錄查找危機支援。
本頁的使用界線
本頁不能評估或排除當下危險,也不提供危機處置、醫療診斷或現場服務。請按青少年目前所在地使用官方緊急、醫療或危機支援資源;語言選擇不能代替所在地核對。
依據與核實來源
內容記錄
- 作者
- MSPAX 內容團隊
- 審校
- MSPAX 內容與安全審校
- 發布 / 修訂
- 2026-08-08 / 2026-08-08

