4 種類型，第一步各不相同
點對應類型直達解法
今天先做的 3 件事
你可能是從手機通知、同學家長、或者他突然變得很在意穿什麼發現的。家長第一反應常常是三種：立刻禁止、立刻查手機、立刻找老師。這三種做法的共同結果是關係轉到地下，你之後再也看不到真正需要知道的部分。
今天先不下禁令
禁止通常只會改變地點和時間，不會改變關係，還會把你排除在資訊之外。今天先把這件事當成已經發生的事實來處理，討論的重點放在安全、作息和課業能不能守住。先不表態，不代表你同意，只是把談判留到你手上有足夠資訊的時候。
先確認有沒有需要立刻處理的狀況
三件事要先問清楚：有沒有人要求他傳私密照片或影片、有沒有被威脅（不照做就散布、就分手、就讓全班知道）、有沒有涉及身體上的勉強或傷害。只要其中一項有，就先按下面的安全段落處理，其他的規則都往後排。
選一個不尷尬的場合問一個問題
開車去補習班的路上、一起洗碗的時候，問一個具體的問題：你們平常都聊什麼、他是哪一班的、你們怎麼認識的。不要在飯桌上全家都在的時候問，也不要連問三個。你要的是他願意回答下一次，不是今天把事情問完。
涉及性、被威脅、被要求傳照片，或對方動手、限制行蹤、威脅傷害自己或傷害孩子，先處理安全：不要再照對方的要求做任何事，保留所有對話和檔案，照安全協助的做法處理。臺灣立即危險撥 110，需要救護車撥 119，心理支持可撥 1925 安心專線（衛福部，24 小時免付費）；香港撥 999，情緒支援可撥 18111 精神健康支援熱線（政府，24 小時）；其他地區請聯絡當地醫療機構或緊急救援。校內的部分同時告知導師或輔導室（香港為班主任與學校社工）。
4 種狀況，說法不一樣
同樣是談戀愛，風險差很多。先看自己家是哪一種，再選要談的內容。
剛開始喜歡一個人，課業和作息還守得住
表現：手機訊息變多、開始在意外表、心情隨訊息起落；但該去的補習班還是去，功課還是交，考試成績沒有大變化。
背後在發生什麼：這個階段家長最該保住的是知情權。這時候的反應決定了之後三年他要不要告訴你事情。管得太緊，關係會轉入地下；完全不管，又錯過了建立底線的時機。
把底線講清楚就好，不必追問細節：幾點回家、去哪裡要說、不單獨去對方家裡或旅館、不借錢給對方。講一次、寫下來、不要每天重複。同時維持原本的作息和課業要求，這部分不因為談戀愛放寬。
「你喜歡誰我不過問。我只要知道你跟誰在一起、在哪裡、幾點回來，這三件要說真的。」
關係佔滿全部時間，課業和作息被擠掉
表現：整晚在講電話或傳訊息，凌晨還在線；功課沒做完、開始缺交，成績往下掉；放假全部時間都給對方，家裡的事一概沒空。
背後在發生什麼：青少年的關係很容易變成全部，加上手機沒有關門時間，一個晚上可以全部耗在上面。這時成績掉下來，是因為他的時間和睡眠已經沒有了。
只處理時間和睡眠，不要拿關係當交換條件（成績掉就不能見面這種條件通常只換來說謊）。重點放在幾點手機離開房間、每週哪幾天可以出去。成績已經掉下來的，看孩子成績退步怎麼辦；晚上整夜在線的，看孩子沉迷手機怎麼辦。
「我不管你們聊到幾點，但十一點手機要出房間，這條跟談不談戀愛沒關係。」
情緒整個被對方牽著走
表現：對方一句話就一整天不吃不說話；為了吵架或分手整夜哭、請假不去學校；開始出現不想活、想傷害自己的說法。
背後在發生什麼：第一段關係的分手，對青少年來說強度很高，而他通常沒有處理這種情緒的經驗。這時最危險的是他同時覺得丟臉，不願意讓任何大人知道。
先陪著，不要評價對方，也不要說還有更好的在等你這種話。把日常撐住：吃飯、睡覺、到校，哪一樣先回來都算。出現不想活、自傷的說法或行為，立刻按上面的安全段落處理，並盡快安排專業協助。情緒一上來就失控的，看孩子情緒失控怎麼辦。
「這件事很痛，我不會叫你快點好起來。今天先吃點東西、睡一下，其他的明天再說。」
關係裡出現控制、威脅、金錢或性的壓力
表現：對方要求隨時回報位置、查手機、不准他和別人出去；用分手或散布照片威脅；要錢、要他幫對方出錢；在身體上勉強他。
背後在發生什麼：這已經超出交往的範圍，是安全問題。被控制的孩子常常會替對方解釋，說他只是太在意我，也會因為怕丟臉而不敢告訴家長。
先確保安全，再談關係：不要再照對方要求做任何事，保留對話和檔案，涉及威脅、散布私密影像、勒索或身體傷害的，臺灣報警 110，香港撥 999，並通知學校輔導室。對方是同校同學的，處理方式可以參考孩子被霸凌怎麼辦；在網路上被威脅的，看孩子被網路霸凌怎麼辦。
「被威脅的人沒有做錯事，錯的是威脅你的那一方。這件事我們一起處理，我不會先責怪你。」
可以直接用的四句話
第一次知道的時候
SCRIPT 05 · 可以這樣說「我知道這件事了，我沒有生氣。你願意講我就聽，不想講也可以，但安全的部分我們要約好。」
要約定底線的時候
SCRIPT 06 · 可以這樣說「我只有三條：去哪裡要說、幾點回來、不單獨去沒有大人的地方。這三條守住，其他的我不管。」
需要看手機的時候，先說再看
SCRIPT 07 · 可以這樣說「我擔心的是有人威脅你或要你傳照片。你可以自己給我看那一段，我不會翻別的。」
他說你管太多的時候
SCRIPT 08 · 可以這樣說「我不是要管你喜歡誰，我要確定沒有人在逼你做你不想做的事。這一點我不會退。」
四句話的共同點：先降低被審問的感覺，再把要求縮到最小。偷看手機之後再拿出來當證據，是最快失去這條管道的做法；要看就先說。孩子完全不願意談的，先看孩子回家不說話怎麼辦。
這些訊號說明要處理的不只是談戀愛
常見的情形是：家長盯著的是那段感情，真正讓孩子撐不住的，是同一段時間在班上被冷落。談戀愛也常常是這樣被誤判的那一個——它看起來最顯眼，實際上在推的是別的東西。
- 在班上長期被孤立，關係成了唯一的連結，所以怎麼都不肯放。
- 家裡長期只談成績，他在外面找到第一個不評價他的人。
- 開始不想上學、不出門、不見原本的朋友。
- 睡眠、食慾和脾氣一起變化，持續兩週以上。
- 為了這件事家裡每天吵，孩子已經不講真話。
吵到一開口就升級的，看青春期親子衝突怎麼辦；退出所有社交的，看孩子不想出門、不想見朋友怎麼辦；已經影響到校的，看孩子不想上學怎麼辦。幾件事一起出現、不知道先處理哪一個，到青春期孩子常見問題，從這裡找到對應辦法挑最接近的一條，或看青少年行為評估怎麼做。
一次檢測，四步找到辦法
交友、手機、成績、親子關係，常常是同一個問題的不同出口。青少年行為結構體檢與支持系統用一次約 20 分鐘的檢測，看孩子 10 個方向的狀態和家庭 8 個場域的影響，分出主導成因、放大因素和維持因素，給出先處理什麼、誰來配合、哪些暫緩。
- 01
家長先作答
不需要孩子在場，家長一個人就能開始
- 02
孩子願意時再邀請
孩子在手機上獨立作答，答案對家長保密
- 03
拿到成因排序和第一步
缺少孩子端資訊的部分，會標為「待補充證據」，不硬下結論
先找準第一步改哪裡
約 20 分鐘 · 檢測免費 · 解決方案報告付費
什麼時候要找專業協助
下面幾種情況，不要只靠家裡談，盡早找專業人員一起處理：
- 孩子提到不想活、想傷害自己，或已經有自傷行為。
- 被威脅、被控制、被勉強發生性行為，或私密影像被散布。
- 分手或衝突之後情緒低落、睡不著、不去上學，持續兩週以上。
- 涉及身體健康的疑慮，需要醫療檢查。
- 家長自己已經撐不住，或夫妻為這件事嚴重對立。
臺灣可以先找學校輔導室，需要時由輔導室協助轉介兒童青少年身心科或各縣市社區心理諮商服務；涉及人身安全和犯罪的部分走警政管道（110）。香港可以先找學校社工或輔導老師，再按需要轉介精神科，緊急情況撥 999。要不要看醫生，先看孩子需要看身心科嗎。
眼前有立即的安全危險時，請立刻撥打：
如果孩子出現自傷、傷人、失聯或嚴重失控，請先看安全協助，並立即聯絡當地緊急救援：台灣撥 110 或 119，香港撥 999。
常見問題
青春期談戀愛，家長要不要直接禁止？
禁止能改變的通常只有你看得到的部分。更有用的是把底線縮到三條：行蹤要說、幾點回家、不單獨去沒有大人的地方，然後維持原本的作息和課業要求。如果已經出現控制、威脅或性的壓力，那不是交往的問題，要按安全處理，必要時報警（臺灣 110，香港 999）。
可以翻孩子的手機嗎？
要看就先說，並且說清楚你在找什麼：有沒有人威脅他、有沒有人要他傳照片。偷看之後再拿出來對質，換來的是他全面加密和不再講任何事。有明確的安全疑慮時，知情權優先於隱私；沒有具體疑慮時，隨機抽查通常只會傷到信任。
孩子為了分手一直哭、不去上學，我該怎麼做？
先把日常撐住：吃飯、睡覺、到校，能回來一樣算一樣。不要評價對方，也不要說這沒什麼。先請假一兩天可以，但要和導師說明並約好回校的方式。如果出現不想活、自傷的說法或行為，立刻按安全管道處理，並盡快安排專業協助。
孩子被要求傳私密照片，已經傳了怎麼辦？
第一，不要再照對方要求做任何事；第二，保留所有對話和檔案不要刪；第三，立刻報警（臺灣 110，香港 999），並通知學校輔導室或學校社工，同時向警方和輔導室詢問影像下架與後續協助怎麼辦。對孩子要先講清楚責任在要求和散布的那一方。需要就醫檢查或情緒支持時，一併安排醫療與專業協助。
我發現對方年紀大很多，要處理嗎？
要。年齡和權力差距越大，孩子越難拒絕對方的要求，涉及金錢、酒精、見面地點和性的風險都會上升。先掌握對方的身分和見面情況，再和學校、必要時和警方（臺灣 110，香港 999）一起處理。這種情況不適合只在家裡談完就算。
參考文獻與學術依據
- [1]U.S. Centers for Disease Control and Prevention：About Teen Dating Violence
- [2]World Health Organization：Mental health of adolescents
- [3]衛生福利部心理健康司：1925 安心專線（依舊愛我）
- [4]香港政府「陪我講」：「情緒通」18111 精神健康支援熱線
關於本文
- 利益聲明
- 文中提到的青少年行為結構體檢與支持系統，是 MSPAX 自有產品
- 服務邊界
- 本系統用於家庭行為結構檢測、風險提示與決策；精神障礙診斷、心理治療、醫療服務與危機處置應由具備相應資格的專業服務承擔。
- 更正
- 發現文中有誤，請寫信至 service@mspax.com，核實後會在本頁註明更正內容與日期