4 種類型,第一步各不相同
點對應類型直達解法
今天先做的 3 件事
最常見的場面是這樣:十一點叫他關機,他說等一下這場打完;十二點再叫,吵起來;手機或滑鼠被收走的那一刻,門一摔,接下來三天不講話。突襲式的沒收通常只換來更長的對抗,今天先把事情看清楚。
記兩天的時段,先不動規則
記下他幾點開機、哪幾段在打、什麼事之前會特別想打、停下來之後的情緒。常見的規律是放學回家那一段、晚上十一點之後、考完或被念完之後。你要找的是它接在什麼事情後面,這比一天幾小時更有用。
問他在遊戲裡在意什麼
問他玩的是什麼、跟誰一起、排位到哪、隊友幾點上線。遊戲裡有約好的時間和不能中途退出的場次,所以叫他立刻關機等於要他丟下隊友。改成以段落為單位:這一場打完就關,比用分鐘倒數可行。
今晚定一個他能照著走的時間
和他一起講出關機時間、裝置晚上放哪裡充電、週末可以多久、哪些情況例外。規則要父母兩人同調,也要寫下來貼在看得到的地方。規則不要一次定到他一定做不到的程度,先從現在的狀況往回收三十分鐘。
如果他在被收走裝置時出現自傷、威脅要跳下去、或說活著沒意思,先停下規則這件事,照安全協助的做法聯絡能到場的人:臺灣立即危險撥 110,需要救護車撥 119,心理支持可撥 1925 安心專線(衛福部,24 小時免付費);香港撥 999,情緒支援可撥 18111 精神健康支援熱線(政府,24 小時電話支援);其他地區請聯絡當地醫療機構或緊急救援。
先別自己判斷是不是成癮
打得多不等於成癮。世界衛生組織在 ICD-11 裡列有遊戲障礙,但它是由專業人員判斷的診斷:要看孩子對遊戲的控制力、遊戲是否已經排在其他生活之前、以及個人、家庭、學業和社交功能是否明顯受損,而且這樣的型態通常要持續至少 12 個月才會被這樣認定。家長在家裡能做的是記錄事實,然後把判斷交給醫師。
下面這些情況,建議帶著你的紀錄去兒童青少年身心科,請專業人員評估:
- 為了打遊戲開始缺課、上課睡著、作業長期不交。
- 不打的時候明顯煩躁、坐立難安,只要能打就恢復。
- 說要玩一小時卻停不下來,連著幾週都做不到自己定的時間。
- 原本的嗜好、運動和朋友都退掉,生活只剩遊戲。
- 日夜顛倒、吃飯不固定、體重明顯變化。
- 為了課金拿家裡的錢、偷刷卡,或對時間和花費說謊。
去之前把兩週的時段紀錄、作息、作業繳交和成績變化整理在一張紙上,門診的時間有限,具體的紀錄比形容詞有用。要不要掛號拿不準的,看孩子需要看身心科嗎。
停不下來最常見的 4 種來源
同樣是每天打到半夜,底下的事差很遠。下面四種最常見,第一步完全不同。先看表現像不像,再看底下在發生什麼。
現實裡只有遊戲給他成就感
表現:成績從某次段考開始掉下來;在班上沒有被看到的位置;在遊戲裡是隊伍裡最強的那個,會主動講戰績;一被念就回去打更久。
背後在發生什麼:遊戲的回饋快、努力看得見、失敗可以重來,學校那邊這三樣都不成立。他留在遊戲裡的理由,是那裡還能感覺到自己有用。沒收裝置只會把唯一的出口也關掉。
先處理現實那一邊的缺口:找出課業的斷點、在家裡給他一件做得完、看得到結果的事。成績的部分看孩子成績退步怎麼辦,作業卡住的看孩子寫功課拖拖拉拉怎麼辦。同時保留一段他可以正當打的時間,不要全砍。
「你在遊戲裡是會打的那個,我信。學校那邊卡在哪,我們一科一科處理。」
朋友全在遊戲裡
表現:語音開一整晚,講的都是隊友的名字;學校裡一個人吃飯;一提少打就說那是我唯一的朋友;週末寧願開機也不出門。
背後在發生什麼:對現實裡交不到朋友的孩子,遊戲是門檻最低的社交場:不用看人臉色、不用約時間。斷掉遊戲等於斷掉他現在全部的關係,他會拚命守住。
承認那些隊友是真的朋友,再把現實裡的一條線加回來:一週一次和一個同學打球、見面或一起走回家。現實社交的做法看孩子沒有朋友怎麼辦;連出門都抗拒的看孩子不想出門、不想見朋友怎麼辦。
「隊友也是朋友,這個我不否認。學校那幾個小時你一個人,我比較擔心這個。」
用遊戲擋掉情緒和失眠
表現:被念完、考完、跟同學鬧完之後一定要打;躺著睡不著就起來開機;問他為什麼打,他說只有那時候腦子會安靜。
背後在發生什麼:遊戲在這裡的作用是蓋掉煩躁和睡不著的那段時間,短期有效,所以很難停。代價是作息整個往後移,隔天更沒力氣,情緒更差,晚上又更需要它。
先處理睡眠和情緒,不要只處理遊戲時間。睡前一小時把裝置放到房外,熬夜的部分看孩子熬夜滑手機怎麼辦,情緒一碰就炸的看孩子情緒失控怎麼辦。睡眠、食慾和情緒持續兩週以上明顯改變,掛一次兒童青少年身心科。
「睡不著的時候很難熬,我知道。我們換一個方法試一週,不行再討論。」
家裡的規則每次都不一樣
表現:心情好就讓他打、考差就全沒收;爸爸說可以、媽媽說不行;吵得夠久就能多打一小時;規則從來沒寫下來。
背後在發生什麼:規則浮動的時候,每天晚上的重點就變成談判:只要鬧得久一點、大一點,就能多打一小時。自己管時間這件能力,他反而一直沒機會練到。
父母兩人先私下講好同一套說法,再一起跟他談一次,把關機時間、充電位置、週末時數和例外寫下來。接下來一兩週不臨時加碼也不臨時加嚴。已經吵到一開口就升級的,先看青春期親子衝突怎麼辦;手機本身也放不下的看孩子沉迷手機怎麼辦。
「這次我們把規則寫下來,爸媽都照這張走,你也照這張走。」
這些訊號說明原因不只一種
常見的組合是某幾科斷掉之後,他在遊戲裡找回一點成就感,隊友又剛好是唯一願意講話的人,晚上越打越晚,早上越起不來。出現下面幾種情況,就要分開看哪一件先把他推回遊戲、哪一件把作息拖住、哪一件讓規則一直立不起來:
- 上面四種,孩子同時佔了兩種以上。
- 沒收過裝置、也換過規則,一兩週後又回到原樣。
- 開始賴床、說肚子痛、不想去學校,接著看孩子不想上學怎麼辦。
- 孩子講的時數和你看到的差很多,問下去就翻臉。
- 家裡為這件事吵很久,父母之間也開始互相怪罪。
幾件事一起爆、不知道先從哪裡下手,可以從好幾個問題一起出現,先處理哪個開始,或到青春期孩子常見問題,從這裡找到對應辦法挑最接近你家的那一條。想知道一次完整的檢測會看哪些東西,看青少年行為評估怎麼做。
一次檢測,四步找到辦法
遊戲時間、成績、作息、親子關係,常常是同一個結構的不同出口。青少年行為結構體檢與支持系統用一次約 20 分鐘的檢測,梳理孩子 10 個方向的狀態和家庭 8 個場域的影響,分清主導成因、放大因素和維持因素,給出先處理什麼、誰來配合、哪些暫緩。孩子不願配合時,家長可先獨立開始。
- 01
家長先作答
不需要孩子在場,家長一個人就能開始
- 02
孩子願意時再邀請
孩子在手機上獨立作答,答案對家長保密
- 03
拿到成因排序和第一步
缺少孩子端資訊的部分,會標為「待補充證據」,不硬下結論
先找準第一步改哪裡
約 20 分鐘 · 檢測免費 · 解決方案報告付費
和學校怎麼談
遊戲的影響最先出現在到校、上課和作業上,這些只有學校看得到。談的時候給具體的紀錄,不要只說他在家一直打遊戲。下面三段話可以照著用。
了解在校狀況:問具體的事
SCRIPT 05 · 可以這樣說「老師您好,想請問這一個月他上課會不會睡著、作業繳交的情況如何、有沒有哪幾節課特別撐不住?」
需要校內支持:說清楚要什麼
SCRIPT 06 · 可以這樣說「我們這兩週在調他的睡覺時間和遊戲時間。能不能請輔導室跟他談一次,也麻煩您回報早上的到校狀況。」
作息先顧住:談過渡安排
SCRIPT 07 · 可以這樣說「他現在早上很難起來,我們先從每天到校、不追全部進度開始。兩週後再跟您討論要不要調整。」
談的時候不要在孩子面前把問題講成他就是在打遊戲,這會讓他把學校也劃到對立面。香港的家長可以先找班主任,再請駐校社工一起看作息和校內支持。第一週的目標是每天到得了學校、晚上有睡覺,不是把遊戲時間一次砍到零。
如果孩子出現自傷、傷人、失聯或嚴重失控,請先看安全協助,並立即聯絡當地緊急救援:台灣撥 110 或 119,香港撥 999。
常見問題
一天打幾小時算太多?
沒有一條適用所有孩子的時數。比較實用的判斷是看功能:睡眠夠不夠、到不到學校、作業交不交、有沒有其他活動、停下來時的情緒。這幾項都還撐得住,時數可以慢慢調;其中兩三項已經壞掉,就該帶紀錄去請專業人員評估,而不是在家裡爭論幾小時才合理。
可以直接斷網或把電腦搬走嗎?
緊急情況下可以,但要有後續。突襲式的沒收通常換來更長的對抗,有些孩子會翻出舊手機、去同學家或網咖繼續打。比較穩的做法是先談出寫下來的規則,裝置晚上放房外充電,週末保留一段可以正當打的時間。真的要大幅限制,先和他講清楚期間和恢復的條件。
孩子為課金花了不少錢怎麼辦?
先把支付方式斷開:解除綁定的卡、關掉免密碼支付、改掉密碼。金額大的先保留交易紀錄,再和他談清楚錢是怎麼來的、怎麼還。談的重點放在誠實和界線,不要只罰款了事。如果出現拿家裡的錢或偷刷卡,這一項要列進門診時要講的事。
他說打遊戲是為了跟朋友在一起,要不要相信?
可以相信,也要查。問得出隊友的名字、固定上線時間、在哪個隊伍,通常是真的;如果每次說法都不一樣,那多半是留在線上的理由。承認那些關係之後,接著要做的是把現實裡的一條線加回來,一週一次就好。
參考文獻與學術依據
- [1]World Health Organization:Addictive behaviours: Gaming disorder(Questions and answers)
- [2]American Academy of Child and Adolescent Psychiatry:Screen Time and Children(Facts for Families No. 54)
- [3]American Academy of Child and Adolescent Psychiatry:Children and Sleep(Facts for Families No. 34)
- [4]衛生福利部心理健康司:1925 安心專線(依舊愛我)
- [5]香港政府「陪我講」:「情緒通」18111 精神健康支援熱線
關於本文
- 利益聲明
- 文中提到的青少年行為結構體檢與支持系統,是 MSPAX 自有產品
- 服務邊界
- 本系統用於家庭行為結構檢測、風險提示與決策;精神障礙診斷、心理治療、醫療服務與危機處置應由具備相應資格的專業服務承擔。
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